.png)
Regulamin sklepu internetowego Nostrum Via Wellness
obowiązuje od 11 października 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Nostrum Via Wellness, w szczególności zasady składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
Sprzedawcą i operatorem Sklepu jest:
HEGMAR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Al. Jana Pawła II 27
00-867 Warszawa
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem:
KRS: 0000812913
NIP: 5272911540
REGON: 384845702
Kapitał zakładowy: 1 316 200,00 zł
Biuro handlowe:
Al. Zwycięstwa 241/14
81-521 Gdynia
e-mail: info@hegmar.com
tel.: +48 888 772 220
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów kosmetycznych marki Nostrum Via Wellness, w tym produktów linii Nostrum Mediterraneum oraz Nostrum Homo.
Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i przechowywanie.
Umowy za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
§ 2. Definicje
Sprzedawca – HEGMAR Sp. z o.o.
Sklep – sklep internetowy Nostrum Via Wellness prowadzony przez Sprzedawcę.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą umowę.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności produkt kosmetyczny.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wybór Towarów oraz przygotowanie Zamówienia.
Konto – indywidualna część Sklepu udostępniona Klientowi po rejestracji, jeżeli funkcjonalność Konta jest dostępna.
Newsletter – bezpłatna usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu osobie zapisanej do Newslettera informacji dotyczących marki Nostrum Via Wellness, produktów, nowości, pielęgnacji, promocji i innych treści marketingowych.
Opinia – ocena Towaru w skali od 1 do 5 gwiazdek wraz z ewentualnym tytułem, treścią i zdjęciami, dodana przez Klienta za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są:
a) urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) w przypadku funkcji wymagających komunikacji – aktywny adres e-mail,
d) włączona obsługa niezbędnych plików cookies.
Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu bezpłatne usługi elektroniczne obejmujące w szczególności:
a) przeglądanie oferty Sklepu,
b) korzystanie z Koszyka,
c) składanie Zamówień,
d) korzystanie z formularzy kontaktowych,
e) prowadzenie Konta, jeśli funkcjonalność jest dostępna,
f) korzystanie z Newslettera,
g) dodawanie Opinii o Towarach.
Umowa o świadczenie usługi polegającej na korzystaniu z Koszyka lub formularza kontaktowego zawierana jest na czas korzystania z danej funkcjonalności.
Konto, jeżeli jest dostępne, prowadzone jest do czasu jego usunięcia przez Klienta lub Sprzedawcę w przypadkach przewidzianych prawem i Regulaminem.
Zapis do Newslettera jest dobrowolny. Osoba korzystająca z Newslettera może zrezygnować z niego w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w przesyłanych wiadomościach lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
Korzystanie z Internetu wiąże się ze standardowymi zagrożeniami charakterystycznymi dla komunikacji elektronicznej. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania oraz odpowiednich zabezpieczeń urządzenia.
§ 4. Towary i informacje o produktach
Informacje zamieszczone w Sklepie przy Towarach zawierają ich podstawowe cechy, przeznaczenie, cenę oraz inne informacje wymagane obowiązującymi przepisami prawa.
Zdjęcia Towarów mają możliwie wiernie prezentować ich wygląd. Nieznaczne różnice dotyczące w szczególności odwzorowania kolorów mogą wynikać z ustawień urządzenia Klienta i nie stanowią same w sobie niezgodności Towaru z umową.
Informacje dotyczące działania kosmetyków odnoszą się do ich właściwości i przeznaczenia kosmetycznego oraz pielęgnacyjnego i nie zastępują porady medycznej.
Klient przed zastosowaniem kosmetyku powinien zapoznać się z informacjami znajdującymi się na opakowaniu produktu, jego składem oraz sposobem użycia.
W przypadku indywidualnej nadwrażliwości na którykolwiek ze składników produktu Klient powinien zrezygnować z jego stosowania.
§ 5. Ceny i promocje
Wszystkie ceny Towarów prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należny podatek VAT.
Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
Całkowita cena Zamówienia, obejmująca cenę Towarów, podatki oraz koszty dostawy, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Sprzedawca może organizować promocje i udostępniać kody rabatowe na zasadach wskazanych przy danej promocji.
W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sprzedawca wskazuje również najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli Towar jest oferowany w Sklepie przez okres krótszy niż 30 dni, stosuje się odpowiednie zasady wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących informowania o cenach.
Jeżeli warunki konkretnej promocji nie stanowią inaczej, kody rabatowe nie łączą się ze sobą.
Warunki rabatu powitalnego przyznawanego w związku z zapisem do Newslettera mogą zostać określone w komunikacie towarzyszącym zapisowi lub w odrębnych warunkach promocji.
§ 6. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży
Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem czasowych przerw technicznych.
W celu złożenia Zamówienia Klient:
a) wybiera Towar lub Towary,
b) dodaje je do Koszyka,
c) podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia,
d) wybiera sposób dostawy,
e) wybiera sposób płatności,
f) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
g) akceptuje niniejszy Regulamin,
h) składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące w szczególności zamawiane Towary, liczbę produktów, ceny, koszt dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
Potwierdzenie zawarcia Umowy jest przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
Klient zobowiązany jest podać kompletne i zgodne ze stanem faktycznym dane konieczne do realizacji Zamówienia.
Jeżeli przed zawarciem Umowy sprzedaży okaże się, że zamówiony Towar jest niedostępny, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i nie przyjmie Zamówienia dotyczącego tego Towaru do realizacji.
Jeżeli płatność za niedostępny Towar została już pobrana, zostanie niezwłocznie zwrócona Klientowi.
§ 7. Płatności
Dostępne sposoby płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
W Sklepie mogą być udostępniane w szczególności płatności elektroniczne, płatności kartą, BLIK lub inne metody oferowane przez aktualnego operatora płatności.
Płatności elektroniczne mogą być realizowane przez zewnętrznego operatora płatności wskazanego Klientowi podczas finalizowania Zamówienia.
W przypadku płatności wymagającej przedpłaty Zamówienie może zostać skierowane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.
Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 8. Dostawa
Dostępne sposoby dostawy, ich ceny oraz przewidywany czas realizacji przedstawiane są w Sklepie oraz podczas składania Zamówienia.
Towary dostarczane są na obszarze wskazanym w Sklepie.
Termin realizacji Zamówienia liczony jest zgodnie z informacjami prezentowanymi Klientowi przed jego złożeniem.
W przypadku Zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach dostępności termin realizacji może odpowiadać terminowi właściwemu dla Towaru o najdłuższym czasie przygotowania, chyba że Sprzedawca uzgodni z Klientem inny sposób dostawy.
Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze.
Brak sprawdzenia przesyłki w chwili odbioru nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów dotyczących odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobów i kosztów dostawy mogą być dodatkowo publikowane na podstronie „Wysyłka i zwroty”.
§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
W przypadku sprzedaży Towaru termin 14 dni liczony jest od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Jeżeli jedno Zamówienie obejmuje kilka Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
a) pocztą elektroniczną na adres info@hegmar.com,
b) pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy,
c) w inny udostępniony przez Sprzedawcę sposób umożliwiający jednoznaczne poinformowanie o decyzji o odstąpieniu.
Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak korzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od Umowy.
Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
Aktualny adres przeznaczony do obsługi zwrotów może być wskazany na stronie „Wysyłka i zwroty” lub w informacji przekazanej Klientowi przez Sprzedawcę.
Jeżeli Sprzedawca nie wskazał odrębnego adresu logistycznego przeznaczonego do obsługi zwrotów, Towar można odesłać na adres:
Marathon, ul. Krajowa 3, 62-025 Kostrzyn
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub przepisy prawa stanowią inaczej.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności związane z Umową, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sklep.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy.
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
§ 10. Odstąpienie od Umowy a produkty kosmetyczne
Prawo odstąpienia od Umowy może nie przysługiwać w odniesieniu do Towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Powyższe wyłączenie stosuje się wyłącznie wtedy, gdy spełnione są przesłanki przewidziane obowiązującymi przepisami.
Sam fakt, że Towar jest kosmetykiem, nie oznacza automatycznie utraty prawa do odstąpienia od Umowy.
Prawo odstąpienia od Umowy i uprawnienia wynikające z reklamacji Towaru stanowią odrębne uprawnienia Klienta.
§ 11. Reklamacje i niezgodność Towaru z Umową
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów, wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres odpowiedzialności.
Reklamację można złożyć:
a) pocztą elektroniczną na adres info@hegmar.com,
b) pisemnie na adres Sprzedawcy.
W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Klient może podać:
a) imię i nazwisko,
b) numer Zamówienia,
c) nazwę reklamowanego Towaru,
d) opis stwierdzonej niezgodności,
e) datę zauważenia niezgodności,
f) żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji,
g) dane umożliwiające kontakt.
Podanie powyższych informacji nie stanowi warunku skutecznego złożenia reklamacji, jeżeli obowiązujące przepisy nie wymagają ich przedstawienia.
Paragon fiskalny nie jest jedynym możliwym dowodem zakupu.
Brak paragonu nie może sam w sobie stanowić podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli Klient może wykazać dokonanie zakupu w inny sposób.
W przypadku niezgodności Towaru z Umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany, zgodnie z zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów.
Ze względu na charakter produktów kosmetycznych naprawa Towaru może być obiektywnie niemożliwa.
Jeżeli naprawa lub wymiana jest niemożliwa, wymagałaby nadmiernych kosztów albo zachodzą inne przesłanki przewidziane prawem, Konsument może skorzystać z dalszych uprawnień przewidzianych obowiązującymi przepisami, w szczególności żądać obniżenia ceny lub odstąpić od Umowy, jeżeli zachodzą ku temu ustawowe przesłanki.
Konsument nie może odstąpić od Umowy z powodu braku zgodności Towaru z Umową, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
Koszty związane z doprowadzeniem Towaru do zgodności z Umową, w tym koszty transportu w ramach uzasadnionej reklamacji, ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie wymaganym przepisami prawa, zastosowanie mają skutki przewidziane obowiązującymi przepisami.
Reklamacja dotycząca Towaru nie jest tym samym co odstąpienie od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
§ 12. Klienci prowadzący działalność gospodarczą
Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
W stosunku do Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie posiadają statusu Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w granicach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.
Postanowienie ust. 2 nie narusza bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 13. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu, Konta, Newslettera lub innych usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail info@hegmar.com.
Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać opis zdarzenia będącego jej podstawą oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki.
§ 14. Newsletter i komunikacja marketingowa
Zapis do Newslettera jest dobrowolny i nie jest warunkiem dokonania zakupu w Sklepie.
W ramach Newslettera Sprzedawca może przesyłać informacje dotyczące:
a) produktów i nowości marki Nostrum Via Wellness,
b) pielęgnacji i składników kosmetycznych,
c) treści publikowanych w Nostrum Journal,
d) promocji, kodów rabatowych i kampanii specjalnych,
e) innych informacji dotyczących marki i jej oferty.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera.
Rezygnacja z Newslettera nie wiąże się z żadnymi opłatami.
Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z Newsletterem określa Polityka prywatności.
§ 15. Opinie o Towarach
1. Klient może dodać Opinię o zakupionym Towarze za pomocą formularza na stronie Towaru lub linku przesłanego w wiadomości e-mail po realizacji Zamówienia.
2. Dodanie Opinii jest dobrowolne i nieodpłatne. Sprzedawca nie oferuje żadnych korzyści w zamian za wystawienie Opinii, w szczególności za Opinię pozytywną.
3. Sprzedawca zapewnia, że publikowane Opinie pochodzą od Konsumentów, którzy kupili Towar, w następujący sposób:
a) prośba o Opinię jest wysyłana wyłącznie na adres e-mail Klienta, który złożył w Sklepie Zamówienie obejmujące dany Towar,
b) przed publikacją każda Opinia jest sprawdzana przez Sprzedawcę pod kątem powiązania z Zamówieniem złożonym w Sklepie,
c) publikowane są wyłącznie Opinie, które można powiązać z Zamówieniem; są one oznaczone jako „Zweryfikowany zakup”.
4. Sprzedawca publikuje zarówno Opinie pozytywne, jak i negatywne i nie zmienia ich treści. Sprzedawca może odmówić publikacji Opinii lub ją usunąć wyłącznie wtedy, gdy:
a) nie można jej powiązać z Zamówieniem,
b) zawiera treści bezprawne, wulgarne lub obraźliwe,
c) zawiera dane osobowe osób trzecich, linki lub treści reklamowe,
d) nie dotyczy Towaru.
5. Średnia ocena Towaru jest wyliczana ze wszystkich opublikowanych Opinii. Opinie są domyślnie wyświetlane od najnowszych.
6. Sprzedawca może odpowiedzieć na Opinię. Odpowiedź jest oznaczona jako odpowiedź Sprzedawcy.
7. Przy Opinii wyświetlane jest imię oraz pierwsza litera nazwiska autora. Autor może w każdej chwili zażądać usunięcia swojej Opinii, pisząc na adres info@hegmar.com. Na ten sam adres można zgłaszać Opinie, które budzą wątpliwości.
8. Dodając zdjęcia do Opinii, Klient oświadcza, że przysługują mu do nich prawa, i udziela Sprzedawcy nieodpłatnej licencji na ich publikację w Sklepie w związku z Opinią.
§ 16. Dane osobowe i pliki cookies
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest HEGMAR Sp. z o.o.
Szczegółowe informacje dotyczące celów i podstaw prawnych przetwarzania danych, odbiorców danych, okresów ich przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, są dostępne w Polityce prywatności.
Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce plików cookies.
W przypadku plików cookies innych niż niezbędne do działania Sklepu ich wykorzystywanie następuje na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów oraz wyborów dokonanych przez użytkownika w narzędziu zarządzania zgodami.
§ 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych obowiązującymi przepisami.
Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Konsument może również korzystać z pomocy podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Informacje dotyczące dostępnych metod polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
§ 18. Zmiany Regulaminu
Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia uzasadnionej przyczyny, w szczególności:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
c) wprowadzenia nowych funkcjonalności,
d) zmiany dostępnych metod płatności lub dostawy,
e) zmiany danych Sprzedawcy,
f) konieczności zwiększenia bezpieczeństwa lub poprawy działania Sklepu.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klienta ani na Umowy sprzedaży zawarte przed dniem wejścia zmiany w życie.
Do danego Zamówienia stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia Umowy sprzedaży.
W przypadku usług świadczonych w sposób ciągły Klient zostanie poinformowany o istotnej zmianie Regulaminu w sposób odpowiedni do charakteru danej usługi i obowiązujących przepisów.
§ 19. Postanowienia końcowe
Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Regulamin jest udostępniony w formie umożliwiającej jego zapisanie, przechowywanie i odtworzenie.
Regulamin obowiązuje od dnia 11 października 2026 r.
ZAŁĄCZNIK NR 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz należy wypełnić i przesłać wyłącznie w przypadku zamiaru odstąpienia od Umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
Adresat:
HEGMAR Sp. z o.o.
Al. Jana Pawła II 27
00-867 Warszawa
e-mail: info@hegmar.com
Niniejszym informuję o odstąpieniu od Umowy sprzedaży następującego Towaru / następujących Towarów:
......................................................................................
Numer Zamówienia:
......................................................................................
Data zawarcia Umowy / data otrzymania Towaru:
......................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta:
......................................................................................
Adres Konsumenta:
......................................................................................
Adres e-mail:
......................................................................................
Data:
......................................................................................
Podpis Konsumenta – wyłącznie jeżeli formularz przesyłany jest w formie papierowej:
......................................................................................